Varselskilt for Coronavirus
©Visit Tromsø

Koronavirus (COVID-19) - informasjon til reisende

Hvis du trenger råd eller har spørsmål om hvordan du skal forholde deg til koronaviruset (COVID-19) i Norge, finner du oppdatert informasjon på Folkehelseinstituttets nettsider og Regjeringen

Fra tirsdag 15. juli gjelder følgende regler:

  • Utenriksdepartementet gjør nye unntak fra reiserådet som fraråder reiser som ikke er strengt nødvendige til alle land. De nye unntakene gjelder for enkelte land i EØS/Schengen-området. Se listen av land her. 
  • Folkehelseinstituttet vil oppdatere oversikten over hvilke land og regioner som tilfredsstiller smittekriteriene i utgangspunktet hver 14. dag.
  • Alle som ankommer Norge fra utlandet, med unntak av gitte områder i Europa med tilstrekkelig lav smittespredning (se liste i link over), skal være i hjemmekarantene i 10 dager. 
  • Hvilke områder som er unntatt karanteneplikten vil kunne endre seg raskt, og oversikten blir oppdatert minst hver 14. dag. 
  • Unntakene fra reiserådene er ikke en oppfordring til å reise. Alle bør tenke seg godt om før de eventuelt reiser. De som planlegger en reise må sette seg godt inn i restriksjoner og smittevernregler for det landet man planlegger å reise til.
  • Unngå offentlig transport om du kan.
  • Unngå nærkontakt med andre.

Du kan finne ytterligere informasjon her:

European Centre for Disease Prevention and Control

World Health Organization

Du kan også kontakte din ambassade for mer informasjon.

Dersom du har symptomer som feber, sår hals, smerter i brystet og problemer med å puste, hold deg hjemme eller bli på hotellrommet /leiligheten, kontakt hotellresepsjonen på telefon, eller ring fastlegen din eller legevakten på telefon 116 117 for å få informasjon om hva du skal gjøre.

Ikke dra til sykehuset eller legevakten, men bruk servicenumrene og forklar situasjonen din. Dette er den beste og mest effektive måten å få kompetent og rask hjelp på. 

Ekstraordinære tiltak i Tromsø 

Offentlig transport går som normalt. De fleste restauranter, cafeer, barer og butikker har åpent slik situasjonen er i dag.  

Ettersom situasjonen endrer seg raskt, anbefaler vi at du sjekker nettsidene til arrangører, virksomheter og attraksjoner for mest mulig oppdatert informasjon.

Les om friluftslivets koronavettregler her.

For å unngå spredning av viruset, pass på at du: 

•    Vasker hendene dine nøye i minst 20 sekunder med såpe og varmt vann. Bruk hånddesinfeksjon dersom du ikke har tilgang til såpe og vann. 
•    Dekk munn og nese med tørkepapir (ikke hendene) når du nyser eller hoster, eller host/nys inn i albuen. 
•    Vask og desinfisert jevnlig berørte flater og objekter for å redusere spredning av viruset. 
•    Hold avstand på minimum 1 meter fra andre mennesker. 

Du finner all informasjon for å unngå spredning av viruset på Folkehelseinstituttets hjemmesider
 

Informasjon til reisende som har bestilt aktiviteter gjennom www.visittromso.no 

Vi minner gjester om Visit Tromsø sine bestillingsvilkår for kanselleringer. Følgende tidsfrister gjelder: 

•    Avbestilling kan gjøres frem 14 dager før ankomst med full refusjon
•    Avbestilling mellom 14 og 7 dager før ankomst 50 % av totalkostnaden refunderes
•    Avbestilling mellom 6 og 0 dager før ankomst/oppstarttidspunkt gir ingen refusjon: 

Dersom du har behov for å kansellere din booking, ta kontakt på [email protected]
Vi setter pris på om du også kan informere aktivitetsleverandører per e-post direkte dersom det er mindre enn 14 dager til aktiviteten finner sted. 
Det vil dessverre ikke bli gitt ekstra refusjon i forbindelse med koronavirus-relaterte kanselleringer. Det forventes at gjester har reiseforsikring som dekker denne typen situasjoner.

Vi er tilgjengelig for digital rådgivning, eller dere kan besøke oss i Turistinformasjonen på Havneterminalen i Tromsø.

Telefon: (+47) 77 61 00 00
E-post: [email protected] 
Instagram: @visittromso
Facebook: facebook.com/visittromso