Varselskilt for Coronavirus
©Visit Tromsø

Koronavirus (COVID-19) - informasjon til reisende

Hvis du trenger råd eller har spørsmål om hvordan du skal forholde deg til koronaviruset (COVID-19) i Norge, finner du oppdatert informasjon på Folkehelseinstituttets nettsider og Regjeringen

Følgende regler gjelder:

  • Regjeringen anbefaler alle å unngå unødvendige reiser i Norge og verden.
  • Folkehelseinstituttet har oppdatert informasjon om hvilke regler som gjelder for reise til og fra røde og gule land og områder. 
  • Alle som ankommer Norge fra røde land eller områder skal i karantene i 10 døgn fra dagen du ankommer Norge.
  • Hvilke områder som er unntatt karanteneplikten vil kunne endre seg raskt.
  • Unngå offentlig transport om du kan.
  • Unngå nærkontakt med andre.

Du kan finne ytterligere informasjon her:

European Centre for Disease Prevention and Control

World Health Organization

Du kan også kontakte din ambassade for mer informasjon.

Dersom du har symptomer som feber, sår hals, smerter i brystet og problemer med å puste, hold deg hjemme eller bli på hotellrommet /leiligheten, kontakt hotellresepsjonen på telefon, eller ring fastlegen din eller legevakten på telefon 116 117 for å få informasjon om hva du skal gjøre.

Ikke dra til sykehuset eller legevakten, men bruk servicenumrene og forklar situasjonen din. Dette er den beste og mest effektive måten å få kompetent og rask hjelp på. 

Ekstraordinære tiltak i Tromsø 

Offentlig transport går som normalt. Grunnet stadige endringer i regjeringens anbefalinger og restriksjoner ber vi dere ta kontakt med oss for informasjon om åpningstider av restauranter, barer og butikker.  

Vi anbefaler også at du ser på nettsidene til arrangører, virksomheter og attraksjoner for mest mulig oppdatert informasjon.

Les om friluftslivets koronavettregler her.

For å unngå spredning av viruset, pass på at du: 

•    Vasker hendene dine nøye i minst 20 sekunder med såpe og varmt vann. Bruk hånddesinfeksjon dersom du ikke har tilgang til såpe og vann. 
•    Dekk munn og nese med tørkepapir (ikke hendene) når du nyser eller hoster, eller host/nys inn i albuen. 
•    Vask og desinfisert jevnlig berørte flater og objekter for å redusere spredning av viruset. 
•    Hold avstand på minimum 1 meter fra andre mennesker. 

Du finner all informasjon for å unngå spredning av viruset på Folkehelseinstituttets hjemmesider
 

Informasjon til reisende som har bestilt aktiviteter gjennom www.visittromso.no 

Vi minner gjester om Visit Tromsø sine bestillingsvilkår for kanselleringer. Følgende tidsfrister gjelder: 

  • Avbestilling kan gjøres frem til 3 dager før ankomst med full refusjon
  • Avbestilling mellom 2 og 0 dager før ankomst/oppstarttidspunkt gir ingen refusjon

En endring fra din side betraktes som en avbestilling.

Enkelte av våre leverandører og samarbeidspartnere opererer med andre avbestillingsvilkår i tillegg til våre. Dette gjelder spesielt ved bestilling av flyreiser, overnatting og leiebil. I disse tilfellene vil du få opplyst egne reglementer når du bestiller.

Dersom du har behov for å kansellere din booking, ta kontakt på [email protected]

Vi setter pris på om du også kan informere aktivitetsleverandører per e-post direkte dersom det er mindre enn 14 dager til aktiviteten finner sted. 

Vi er tilgjengelig for digital rådgivning, eller dere kan besøke oss i Turistinformasjonen på Havneterminalen i Tromsø.

Telefon: (+47) 77 61 00 00
E-post: [email protected] 
Instagram: @visittromso
Facebook: facebook.com/visittromso